reparatie/onderhoud

Het onderhoud van uw woning is een gezamenlijke verantwoordelijkheid tussen u en Wooninc. In het algemeen geldt dat Wooninc. als verhuurder onderhouds- en reparatiewerkzaamheden verricht om de woning in goede staat te houden. Het dagelijks onderhoud aan de woning is uw zorgplicht. Kleine reparaties verricht u zelf. Wat deze zorgplicht precies inhoudt is vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek onder Besluit Kleine Herstellingen.

Als er iets stuk is in de woning raadpleegt u dan eerst het Besluit Kleine Herstellingen. Wanneer blijkt dat Wooninc. iets moet komen repareren dan dient u een reparatieverzoek in. U kunt ons 24 uur per dag bereiken via onderstaand formulier of via service@wooninc.nl. Ook kunt u van maandag t/m vrijdag bij voorkeur vóór 12.00 uur bellen naar 040 265 44 00.
Wij nemen binnen vijf werkdagen contact met u op om een afspraak te maken.

Dringende reparaties die niet tot de volgende dag kunnen wachten, zoals bijvoorbeeld ernstige lekkages, gaslucht in de woning of storing in de elektra, kunt u 24 uur per dag telefonisch melden via 040 265 44 00.

Voor het verhelpen van een aantal specifieke storingen of het opnemen of herstellen van schade kunt u rechtstreeks terecht bij onderstaande bedrijven.

Glasbreuk
Swinkels Glas
Tel. 040 244 06 47
24 uur per dag

Verstoppingen riolering
COR (Coppelmans Ontstopping Reiniging B.V.)
Tel. 040 283 60 43
24 uur per dag

Liftstoringen
Kone BV
Tel. 0900 225 55 66
24 uur per dag

CV-installatie
Zie contactgegevens op de sticker op uw cv-ketel

Reparatieonderhoud, ontstopping riolering en glasbreuk voeren wij gratis uit wanneer wij eigenaar zijn. U bent vrij om een ander bedrijf in te schakelen, maar de kosten worden dan niet vergoed. Bent u zelf eigenaar, dan zijn de kosten ook voor uw rekening. Dat geldt ook wanneer u de schade had kunnen voorkomen of zelf heeft veroorzaakt.

Ten aanzien van het onderhoud van glas, groen of ander schoonmaakonderhoud hanteren wij aparte meldingsformulieren. Gebruikt u voor uw melding het formulier in de rechterbalk.



Meldingsformulier

VrouwMan
(* verplicht invullen)
terugstuur door|afdrukkentop
RSS-feed Wooninc